Handelsbetingelser

Bestilling

Besøg butikken ved Trianglen 7 på Østerbro i åbningstiderne eller efter aftale, skriv til til kontakt@blomsterlykke.dk eller ring på +45 2891 2423. Læg en besked, og jeg vender tilbage hurtigst muligt.

Priser

Buketter laves i alle prisklasser afhængigt af sæson og størrelse. Startpris for buketter og bårebuketter ved levering er 250 kr. Firmakunder kan få faste månedlige priser.

Betaling

Der modtages Dankort, Mobilpay, kontanter og gavekort fra Blomsterlykke.

Afhentning og levering

Bestillinger kan afhentes i butikken ved Trianglen 7 på Østerbro, medmindre andre tidspunkter er aftalt. Levering i København koster 50 kr og levering i Nordsjælland koster 70 kr. For levering samme dag, skal bestilling ske senest kl. 14.00. Betaling inden levering.

Fortrydelsesret / reklamationsret

Der er ingen fortrydelsesret på blomster og planter. Afbestilling før levering refunderes. Ved fejl under levering gives pengene retur eller ny buket.

Læs mere: www.forbrug.dk

Klageadgang

Hvis der mod forventning skulle blive behov for at klage over en vare eller ydelse købt hos Blomsterlykke, og der ikke kan findes en løsning, kan man som kunde rette henvendelse til Mæglingsteamet for Forbrugerklager.

Læs mere: www.forbrug.dk

Persondatapolitik

Når der handles hos Blomsterlykke, indhentes der kun personlige oplysninger, som har relevans for at opfylde købet. Det er som oftest navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-mail. Oplysningerne vil blive behandlet fortroligt og vil kun blive opbevaret, så længe der er en juridisk forpligtelse eller så længe det er relevant for den vare eller ydelse, der er købt. Disse oplysninger kan til enhver tid bedes slettet, hvis dette ønskes. Kortdata i forbindelse med betalingstransaktionen anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling af købet. Ved gennemførelsen af betalingen vil nogle data blive vidergivet til tredjepart, da dette vil være nødvendigt for at gennemføre købet.

Læs mere: www.datatilsynet.dk

Kontakt mig!